Конфиденциальность и данные

Карточки питомцев, фотографии и сохранённый лист обращения находятся в браузере на вашем устройстве. VetApp не загружает их в облачный кабинет и не отправляет в клинику автоматически. На сайте нет Яндекс Метрики, Google Analytics и рекламных пикселей.

Для загрузки сайта и показа карты используются внешние сервисы. Они получают технические сведения о соединении. Поэтому локальное хранение записей не означает полного отсутствия обработки данных при посещении сайта.

Что сохраняется на устройстве

• Карточки питомцев. Имя, вид, порода, дата рождения, пол, корм, заметки, записи веса и кормлений, важные даты и фотографии сохраняются после ваших действий в кабинете.
• Лист обращения. Наблюдения, симптомы своими словами и фотографии сохраняются как черновик только по кнопке «Сохранить черновик». Следующие изменения нужно сохранить той же кнопкой.
• Выбранный город. После подтверждения VetApp запоминает город в этом браузере. Точная геопозиция в эту настройку не записывается.
• Файлы приложения. Браузер сохраняет интерфейс и необходимые ресурсы для повторного открытия и работы части инструментов без сети.

Регистрация и облачная синхронизация не используются. Данные одного браузера автоматически не появляются в другом. Карточки и черновик сохраняются на основном домене vetapp.it.com; региональные страницы ведут к этому кабинету.

Срок хранения локальных записей зависит от вас и настроек браузера. Они остаются до удаления, очистки данных сайта или удаления их браузером. В приватном режиме данные могут исчезнуть после закрытия окна.

PDF, резервные копии и обмен

PDF создаётся на устройстве из полей и фотографий, которые вы включили в лист. Кнопка скачивания сохраняет файл через браузер. Резервная копия кабинета содержит карточки, дневники и фотографии. Сохранённый PDF и резервная копия не отправляются в службу автоматически.

Кнопка «Поделиться карточкой» передаёт выбранному вами приложению имя, вид, породу и первое фото питомца. Заметки и дневник в эту карточку не входят. Если системный обмен недоступен, скачивается HTML-карточка с фото для самостоятельной отправки. Фото из кабинета может сохранять метаданные исходного файла.

Кнопки копирования помещают текст в буфер обмена устройства. Получателя сообщения, карточки или PDF выбираете вы. После отправки или загрузки в другой сервис применяются правила выбранного получателя.

Местоположение и карта

VetApp запрашивает геопозицию после нажатия соответствующей кнопки и разрешения браузера. Она используется для предложения города и поиска клиник рядом. Можно отказаться от геолокации и выбрать город вручную. Способ определения позиции зависит от браузера и операционной системы.

На компьютере сайт может предложить приблизительный город по данным соединения Cloudflare. Вы подтверждаете или меняете его. Приложение получает название города из поддерживаемого списка и не сохраняет историю точных перемещений.

После начала поиска карта загружает изображения местности с серверов OpenStreetMap. Этот сервис получает IP-адрес, технические сведения запроса и область просматриваемой карты. Поиск по загруженной базе клиник и расчёт расстояний выполняются в браузере. Политика OpenStreetMap Foundation.

Кнопка «Маршрут» открывает Яндекс Карты с координатами выбранной клиники. Если в базе нет результатов, ссылка на поиск в Яндекс Картах передаёт выбранную точку поиска; при поиске по геопозиции это может быть ваше местоположение. Переход происходит только после нажатия ссылки. Политика Яндекса.

Технические данные сайта

Хостинг и защиту сайта обеспечивает Cloudflare. При обращении к сайту провайдер обрабатывает сведения, необходимые для соединения, доставки страниц и защиты сервиса: в том числе IP-адрес, запрошенный адрес страницы и характеристики сетевого запроса. Содержимое локальных карточек, фотографий и черновиков приложение к этим запросам не добавляет.

Отдельная база пользовательских анкет и заявок на сервере VetApp не создана. Технические журналы инфраструктуры отличаются от кабинета питомца. Их обработка регулируется настройками и условиями провайдера. Политика Cloudflare.

Браузер может отправлять Cloudflare технические отчёты об ошибках сетевых запросов к сайту. В них могут входить адрес запрошенной страницы, тип ошибки и сведения о соединении. Это диагностика доставки страниц; приложение не добавляет в такие отчёты текст локальных карточек, заметки и фотографии.

VetApp не устанавливает рекламные cookie. Для сохранения записей и города используется локальное хранилище браузера. Инфраструктура и внешние сайты могут применять свои технические cookie по собственным правилам.

Форма обращения в ветеринарную службу

В этой версии партнёрские формы ещё не подключены. После подключения кнопка на странице города откроет форму диспетчерской ветеринарной службы, обслуживающей выбранную территорию. Перед переходом будет указано, кто принимает обращение.

При отправке формы получателю передаются данные, которые вы указали или приложили в этой форме. Сведения из кабинета, заметки и PDF автоматически в неё не подставляются. Состав полей, условия обработки и необходимое согласие должны быть доступны на стороне формы до отправки. Близость клиники на карте не подтверждает местонахождение диспетчерской или возможность выезда.

Как удалить данные и управлять ими

• В кабинете можно удалить отдельную запись или фотографию, а также всю карточку питомца.
• В листе обращения кнопка очистки удаляет текущий лист, фотографии и сохранённый черновик. Карточки питомцев остаются.
• Удаление данных сайта в настройках браузера убирает локальные карточки, черновик, выбранный город и сохранённые ресурсы приложения. Перед этим можно скачать резервную копию.
• Скачанные PDF, HTML-карточки, резервные копии и отправленные сообщения удаляются отдельно там, где вы их сохранили или отправили.
• Разрешение геолокации можно отозвать в настройках браузера.

Доступ к локальным записям

Владелец не может получить или удалить локальные карточки с вашего устройства через сервер. Для них используйте действия в кабинете и настройки браузера. По вопросам данных, которые вы передали внешнему сервису или ветеринарной службе, можно обратиться непосредственно к получателю.

Документ относится к vetapp.it.com и его региональным поддоменам. При изменении функций, получателей или способов обработки эта страница будет обновлена.